1階の入口には受付の方がいて対応してもらえるが、各階の課に行くと、誰に話しかけていいか分からない。目があったら、笑顔で挨拶してほしい。口角はあげやすいけど、目尻は下げにくいので、マスク越しだと表情は固く見えがち。

やわらかい雰囲気で接する

甲賀市をより良い市にするという振る舞いを見た時

自分からききにいく

市役所の活動が、あまり知られていないので、どんな活動をしているか、知らせる。